Vizija, misija, vertybės

Vizija

“PZU Lietuva” - finansinio saugumo siekiančių klientų pirmasis pasirinkimas arba geriausia alternatyva.

Misija

Profesionaliai  teikti draudimo paslaugas bei valdyti draudimo riziką verslo ir privatiems klientams, užtikrinant:
 - efektyvią veiklą,
 - aukštą klientų pasitenkinimą,
 - pakankamą grąžą akcininkams,
 - darbuotojų lojalumą.

Vertybės

Partnerystė/bendradarbiavimas
Mes esame geranoriški ir lankstūs bendraudami su klientais, verslo partneriais ir
kolegomis. Mes elgiamės su jais sąžiningai ir pagarbiai.

Patikimumas
Mes kuriame draudimo produktus, kurie geriausiai atitinka klientų poreikius ir
lūkesčius. Mes laikomės aukščiausių aptarnavimo standartų ir užtikriname, kad
kiekvienas klientas būtų visapusiškai ir patikimai aptarnautas. Kiekvienam
klientui garantuojame kompetentingus patarimus, siūlome profesionalius
sprendimus.

Orientacija į rezultatą
Mes dirbame tam, kad pasiektume akivaizdžius rezultatus – klientams,
kolegoms, akcininkams.

Atsakingumas
Produktyvus bendradarbiavimas visada grindžiamas pasitikėjimu. Pasitikėjimas
yra bet kokios sąjungos pagrindas. Išskirtiniai rezultatai pasiekiami tik esant
aukščiausiam atsakingumo, pasitikėjimo ir įsipareigojimo laipsniui. Tai yra mūsų
moto.

Profesionalumas
Mes nustatome sau aukščiausius profesionalumo kriterijus ir stengiamės juos
tobulinti kiekvieną dieną.

Dinamiškumas (veiklumas, novatoriškumas)
Mes kasdien tobuliname visus veiklos procesų aspektus – kiekviena nauja idėja
ir kiekvienas efektyvesnis veiksmas yra labai svarbūs.